Políticas de Derecho de Retracto
1. Término para el Retracto
2. Puedes ejercer tu derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la fecha de compra (según la factura) o desde el día de entrega del producto (conforme a la guía de transporte). Este derecho no es aplicable si has solicitado previamente una garantía o cambio del producto.
2. Procedimiento: Para ejercer el derecho de retracto, debes comunicarlo por escrito a la asesora comercial con la que realizaste la compra, o al correo electrónico info@fucsiaboutique.com, adjuntando la factura de compra, o proporcionando el número de identificación del comprador. Una vez solicitado, la empresa dispone de 30 días calendario para procesar la devolución del dinero, que se realizará a través de transferencia electrónica a la cuenta que indiques, o como reversión a la tarjeta de crédito si así lo solicitas. Ten en cuenta que en este último caso, el reembolso dependerá de los plazos de la entidad financiera, lo cual puede tardar hasta 2 meses.
3. Costos de Envío: El costo del envío para retornar el producto a nuestras instalaciones corre por cuenta del comprador.
4. Aplicación del Derecho de Retracto: Estas políticas también se aplican en caso de productos no facturados o envíos incorrectos.
5. Exclusiones por Motivos de Higiene: No se aceptan devoluciones de prendas íntimas como ropa interior, medias, bodys, vestidos de baño, pantalones tipo biker o cualquier prenda de uso íntimo, excepto en caso de defectos de fabricación, los cuales serán evaluados por nuestro equipo de calidad. Tampoco aplican las siguientes prendas: ropa blanca, de lentejuelas, con bordados, en chalis, chifón, tul, jean destroyed, así como accesorios, gafas, y bisutería.
6. Condiciones de las Prendas: No se aceptarán devoluciones de prendas que presenten señales de uso excesivo, lavado inadecuado, maltrato, o alteraciones. Las prendas deben devolverse en su estado original, con todas sus etiquetas, sin señales de manipulación, sin manchas ni desgaste, y sin alteraciones en la forma o diseño. Además, cualquier accesorio que venga con la prenda debe ser devuelto completo y en perfecto estado.
Nota: Aplica solo Compras Online
2. Puedes ejercer tu derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la fecha de compra (según la factura) o desde el día de entrega del producto (conforme a la guía de transporte). Este derecho no es aplicable si has solicitado previamente una garantía o cambio del producto.
2. Procedimiento: Para ejercer el derecho de retracto, debes comunicarlo por escrito a la asesora comercial con la que realizaste la compra, o al correo electrónico info@fucsiaboutique.com, adjuntando la factura de compra, o proporcionando el número de identificación del comprador. Una vez solicitado, la empresa dispone de 30 días calendario para procesar la devolución del dinero, que se realizará a través de transferencia electrónica a la cuenta que indiques, o como reversión a la tarjeta de crédito si así lo solicitas. Ten en cuenta que en este último caso, el reembolso dependerá de los plazos de la entidad financiera, lo cual puede tardar hasta 2 meses.
3. Costos de Envío: El costo del envío para retornar el producto a nuestras instalaciones corre por cuenta del comprador.
4. Aplicación del Derecho de Retracto: Estas políticas también se aplican en caso de productos no facturados o envíos incorrectos.
5. Exclusiones por Motivos de Higiene: No se aceptan devoluciones de prendas íntimas como ropa interior, medias, bodys, vestidos de baño, pantalones tipo biker o cualquier prenda de uso íntimo, excepto en caso de defectos de fabricación, los cuales serán evaluados por nuestro equipo de calidad. Tampoco aplican las siguientes prendas: ropa blanca, de lentejuelas, con bordados, en chalis, chifón, tul, jean destroyed, así como accesorios, gafas, y bisutería.
6. Condiciones de las Prendas: No se aceptarán devoluciones de prendas que presenten señales de uso excesivo, lavado inadecuado, maltrato, o alteraciones. Las prendas deben devolverse en su estado original, con todas sus etiquetas, sin señales de manipulación, sin manchas ni desgaste, y sin alteraciones en la forma o diseño. Además, cualquier accesorio que venga con la prenda debe ser devuelto completo y en perfecto estado.
Nota: Aplica solo Compras Online
